剛腕を導入する前、脱臭はどのようにされていましたか？

弊社はほとんどワンルームや1Kの賃貸物件で退去後の原状回復工事をメインで行っています。清掃後に臭いが残っている物件や、タバコを吸ったことやペットを飼っていたことが最初から分かるくらいのお部屋は、清掃前にも脱臭作業に入ってもらっていました。脱臭自体は多くても2回ほどですね。その費用が多くて3～5万円かかるくらいです。

やはりコストが課題でお問い合わせいただいたのでしょうか。

脱臭が必要な物件は多くて月5～6件で、10～15万円くらい出費していました。年間で見るとそこそこの金額になるので。さらに各設備が黄ばんで話にならないほどのタバコ臭とか、部屋の状況によっては取りきれない場合もあって、後でクレームになったことも。そうなるとまた業者に頼んで、また費用もかかって、となるので。
新しく入った社員がそういったケースをたまたま多く担当していて、知り合いから「剛腕がいいよ」と聞いたみたいで。外に依頼するなら自社でできた方がいいよねって話になって、問い合わせをさせていただきました。

内製化を進める上でオゾン以外に検討したものはありますか？

本当に知識がなく、まずはトライアルがあったのでやってみようという感じでした。たまたまその期間に本当にひどいが部屋あって、そこで効果があったのでお願いしようという。ひどいというのは、もうタバコのヤニでバリバリ状態というか。ヤニで固まって壁紙も普通に剥がせなくて。使い方も荒かったと思うんですけど。
その部屋は計二回脱臭しました。壁紙を全部はがした時点で一回、クリーニングが終わった後もう一回。最初の運転でタバコの臭いはほぼ取れていたので、最後の一回はやってもやらなくても変わらなかったかもしれないですけどね。かなり効果はあったので。

剛腕をお試しした際はどのくらい時間をかけられましたか？

その部屋は外付けの24時間タイマーで1時間運転、1時間空けてを3回、計6時間。ちょうど荷物を配送している人がいて、現場を回っているのでその社員に一緒に持たせることができました。要望としては、今は外付けのタイマーなので、タイマー機能がついてくれたらありがたいかなというくらいです。最大60分なのを2時間にするとか、運転後に1時間空けてON・OFFとできれば。

今後オゾンを活用して実現したいことはありますか？

長期で入居していると生活臭が残るケースが結構多いので、そういうところに提案したいと思っています。臭いって人によって感じ方が違うので「タバコ臭もペット臭もないのに脱臭するの？」とオーナーの方からは言われます。最近は遠くに住まれている方や、投資物件もあるのでそこをどう理解してもらうか。目に見えないものですし、生活臭という形で請求はできないので。
ただ次にお住まいの方のことも考えると。すごい敏感な方もいれば、何も感じない方もいらっしゃいますし。やっぱりどういった方が住まわれるか分からないので、考えないといけないかなと。

今後剛腕の導入を検討してる方へ一言お願いします。

まず使ってみてくださいっていうのが一番です。弊社もそうだったんですが、オゾン消臭を分かっていなかったので。私自身も知らなかったですし。たまたまトライアルがあって、使ってみて効果があったという形なので、まずは使ってみて欲しいなっていうところですかね。